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El sector de la distribución se renueva usando Location Intelligence

Escrito por Ángela ·

 

Prácticamente cualquier persona, tanto en los países en vías de desarrollo como en los desarrollados, puede adquirir bienes de consumo no duraderos. Se trata de las compras a pequeña escala que realizamos en las tiendas de alimentación, sean supermercados o centros comerciales. A pesar de que el margen de beneficio de estos bienes es reducido, su volumen de ventas hace que resulten rentables. La terminología definitoria que constituye la columna vertebral de esta industria y que simultáneamente dificulta nuestra comprensión del flujo de trabajo que interviene en la misma está formada por palabras como gran volumen, alta rotación, precio bajo, gran grupo y distribución desde la sede general al punto de venta.

En el mercado europeo, el volumen de productos de esta industria se incrementa todos los años. En algunos países europeos, como Alemania, los Países Bajos y España, se ha producido un incremento de su valor respecto al año anterior (primer trimestre de 2016). Por ejemplo, en España se ha producido un incremento del 1.4 % en el primer trimestre de 2016, mientras que en Grecia se ha observado una disminución del 8.7 % respecto al año anterior. El gráfico que aparece a continuación incluye datos estadísticos adicionales:Cambio porcentual del valor de las ventas de FMCG

A continuación, se enumeran algunas de las tendencias de los bienes de consumo envasados de 2017:

  • La rapidez de los avances tecnológicos y de los cambios que experimentan los gustos y las preferencias de los consumidores ha cambiado la forma de operar de la industria de los bienes de consumo no duraderos a nivel mundial.
  • La rentabilidad de esta industria dependía del extraordinario crecimiento de la población y del incremento en el gasto del consumidor. Sin embargo, se ha producido un cambio en el mismo. En este momento la tasa de crecimiento se está desplomando en Norteamérica y en Europa Occidental.
  • Las estrategias en las que el sector basa su desarrollo se verán afectadas por cinco factores: las ineludibles preferencias del consumidor, el entorno geopolítico en constante evolución, los patrones de consumo personal alternativos, los avances tecnológicos y los cambios estructurales que se han producido en la industria.

 

¿Cuáles son las necesidades de la industria?

Las necesidades de la industria están presentes en todos los sectores de la misma, incluyendo el de los bienes de consumo envasados(CPG, por sus siglas en inglés), el de los minoristas y los distribuidores.

BIENES DE CONSUMO ENVASADOS (CPG): Los ejecutivos de este sector se enfrentan a varias necesidades, pero la más importante es la relacionada con la búsqueda de clientes potenciales y la gestión de la fuerza de ventas.

  • Desafíos: comprender y adaptarse a las cambiantes necesidades del consumidor y actuar en función de estas. Integrar todos los datos que proporcionan los minoristas para diseñar productos y estrategias.

MINORISTAS: las necesidades de este sector son similares a las del sector de los bienes de consumo envasados (CPG). Sin embargo, los minoristas y ejecutivos de este sector necesitan disponer de un sistema eficiente que les permita realizar la previsión de la demanda, la asignación de productos y el seguimiento de las ventas. Únicamente cuando dispongan del mismo podrán transferir los datos sobre los productos, las ventas y la demanda al departamento de CPG de forma efectiva.

  • Desafíos: en este sector también se ha detectado la necesidad de realizar una integración de los datos. La gestión de los distintos puntos de venta constituye un problema acuciante.

DISTRIBUIDORES: Es necesario seleccionar una ubicación eficaz que permita establecer una red de transporte eficiente para controlar y gestionar la oferta y la demanda.

  • Desafíos: optimizar el transporte y la logística. Seleccionar y diseñar la ubicación del centro de abastecimiento.

La solución

Utilizar la inteligencia de localizaciones para fomentar el desarrollo de la industria de bienes de consumo no duraderos de forma rápida y efectiva

La inteligencia de localizaciones, una herramienta empresarial sencilla pero potente que todavía está en proceso de desarrollo, permite que esta industria salga adelante en ámbitos como el del transporte y la logística y la gestión de la plantilla y el territorio de ventas.

  • En el ámbito de la gestión del territorio de ventas, la integración de la inteligencia de localizaciones en las estrategias empresariales ayuda a identificar la cobertura óptima de cada producto (facilita a los ejecutivos la tarea de determinar qué mezcla de productos resulta más adecuada) y las necesidades del mercado (para introducir un producto nuevo). Esta tecnología también facilita la tarea de identificar qué puntos de venta son los más adecuados para llevar a cabo las campañas de marketing y comunicación.
  • En el ámbito del transporte y la logística, la inteligencia de localizaciones permite seleccionar una ubicación adecuada que permita equilibrar la oferta y la demanda de productos. La ubicación se selecciona tras realizar un análisis detallado de los datos demográficos de la zona y comprender la demanda de cada producto. Esto facilita todavía más a los ejecutivos la tarea de seleccionar una ubicación que le resulte céntrica tanto al proveedor como a los minoristas. Además, también facilita la tarea de prever la demanda de cada punto de venta. En función de esta, los ejecutivos pueden asignar los recursos de los puntos de venta según las necesidades concretas de cada uno.
  • La inteligencia de localizaciones puede suponer una gran ventaja para la fuerza de ventas. Proporciona al equipo datos recientes sobre las características de los puntos de venta y el nivel de ventas de cada producto. Además, esta tecnología le indica a la fuerza de ventas en qué área debe centrarse en función de la cobertura del producto y los niveles de ventas.
  • En la industria de los bienes de consumo no duraderos, el responsable de la planificación de la demanda y los directores del departamento de Ventas suelen utilizar la inteligencia de localizaciones para evaluar una lista de ubicaciones y seleccionar la más rentable.

Por ejemplo, el software de Geoblink, que proporciona soluciones de inteligencia de localizaciones para el sector minorista, el inmobiliario y el de los bienes de consumo, permite que el equipo directivo visualice en un segundo todos los puntos de venta y los clasifique instantáneamente según los criterios de su elección.

Tus tiendas

Después, el proceso de analizar la marca y de identificar los factores que influyen en el grupo de esta resulta prácticamente instantáneo. Además, es posible acceder con un clic a los datos demográficos y conductuales de la zona en la que se encuentra cada punto de venta.

Analísis

 

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