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Gimnasios: datos específicos para negocios específicos

Escrito por Ángela ·

La gestión y dirección de un gimnasio es bastante diferente respecto a otro tipo de negocios. Su propuesta de valor es un servicio que se realiza in-situ, pero a diferencia de otros, no es un servicio que todos los usuarios hagan por gusto, sino que también hay quiénes lo hacen por necesidad, con la carga de esfuerzo, sacrificio y perseverancia que conlleva (¡y mucho sudor!).

Numerosas cadenas de gimnasios como Anytime Fitness, Altafit Gym Club, Basic Fit, Snap Fitness 24/7 y CMG Sports Club, están usando actualmente la tecnología y el potencial de Geoblink para optimizar sus estrategias de negocio, sobre todo en la promoción de su red actual y en la apertura de nuevos centros.

España: el mercado de los gimnasios

Analicemos algunos datos sobre el mercado español del fitness. España se posiciona como el quinto en términos de número de miembros (5.060.000 miembros) con unos ingresos de 2.000 millones de euros.

Gimnasios en España

Las 3 ciudades españolas con mayor número de gimnasios

Las principales ciudades españolas tienen de media 165 centros, siendo Madrid la ciudad con más gimnasios (372), seguida de Barcelona (343) y en tercer lugar, muy lejos de las dos anteriores, Valencia (86).

Aunque las cifras hacen parecer que el mercado de los gimnasios está cubierto en Madrid y Barcelona, ¿cuántos habitantes hay por gimnasio en cada ciudad? Madrid cuenta con unas 8.000 personas por gimnasio, mientras que Barcelona 4.500 y Valencia, sorprendentemente, 9.000.

Veamos ahora las marcas más representadas en cada provincia:

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Los factores más importantes a analizar son qué características de la población afectan al funcionamientos de los centros y qué áreas son el motor del desarrollo para estos gimnasios. Geoblink permite comparar hasta 3 áreas en base a muchos criterios. Aquí es donde vamos a centrarnos: aspectos similares y diferentes que podrían explicar las diferencias entre estas tres ciudades.  

Principales factores para un gimnasio

Población censada
El primer factor es la población. Mientras que en Madrid viven 3 millones de personas, en Barcelona lo hacen 1,6 millones y en Valencia 700.000. Obviamente, este factor explica el volumen de negocio ante el mercado total. Sin embargo, la diferencia entre Madrid y Barcelona es difícil de comprender ya que aunque el número de habitantes de Madrid duplica el de Barcelona, el número de gimnasios es más o menos el mismo. Además, cuando analizamos la estructura de la población, parece ser relativamente similar en las tres ciudades por lo que tenemos que ir más allá con este análisis.

Renta disponible
Podemos percibir una diferencia en términos de renta disponible: el hogar medio madrileño cuenta con 37.100 € de renta al año después de impuestos. Esta cantidad disminuye ligeramente para Barcelona con 35.850 € al año. En el caso de Valencia, la renta media disponible es 29,250 € al año, lo que puede explicar el escaso número de gimnasios en Valencia ya que los ingresos tienden a centrarse en gastos de primera necesidad.

Tasa de desempleo
La tasa de desempleo es otro de los factores a analizar. En Valencia es casi dos veces superior a la de Barcelona (17,3% frente a 9,2%), mientras que Madrid tiene una tasa de desempleo del 12,6% (superior a Barcelona). Esto podría explicar la paradoja de un número igual de gimnasios en Barcelona y Madrid, mientras que la población es 2 veces mayor en el último.

Tráfico peatonal
Otro punto interesante a analizar es el tráfico peatonal. Además de ser las 3 ciudades con mayor tráfico peatonal en todo el país, Madrid, Barcelona y Valencia son conocidos por ser puntos turísticos.

Gasto
A continuación, analicemos el gasto. En general, Madrid es la ciudad con mayor número de transacciones y, naturalmente, Barcelona tiene la mitad. Sin embargo, en la categoría “Deportes y juguetes”, Barcelona gasta más dinero en promedio. Sorprendentemente seguido por Valencia, y luego por Madrid.

¿Cuándo se produce este gasto? En Barcelona los gastos alcanzan un pico en agosto con un ticket medio de 103 € mientras que en Valencia se produce en Enero con 70 € de media.

Gastos en Madrid

Ahora que tenemos algunas bases sobre cómo las 3 ciudades están relacionadas con el deporte, vamos a hablar sobre el negocio de los gimnasios en sí.

Como dijimos, gestionar un gimnasio necesita una lógica específica. De hecho, se necesita muchos incentivos para retener a los clientes ya que estos tienden a renunciar al gimnasio después de unos meses o incluso después de unas sesiones de formación. La primera técnica que los gimnasios adoptan son los contratos anuales. A pesar de este tipo de contratos, que aseguran la retención del cliente en un periodo de tiempo más o menos largo, la estrategia de comunicación y la localización sigue siendo factores internos del negocio que afectan a la generación de nuevos clientes.

Estrategia de localización y comunicación de un gimnasio

¿Cuál es la mejor localización?
En general, podríamos pensar que una buena ubicación para un gimnasio sería un área del centro o al menos, una accesible: numerosos medios para llegar al lugar por transporte público o en coche, sin estar lejos de una zona residencial para poder ir a pie. Además, es importante estar cerca de algún tipo de negocio complementario como alimentos saludables, complementos vitamínicos, ropa deportiva, etc. 


Para hacerse una idea de cómo Geoblink puede ayudarle a conocer la mejor ubicación para su próximo gimnasio, solicite una demostración personalizada.

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Estrategia de marketing y comunicación
El último elemento del que nos gustaría hablar es la estrategia de marketing y comunicación. Los usuarios demandan mucha personalización al solicitar un producto, ¿podrías imaginar lo que esperan de un servicio? En reglas generales todo el mundo sabe que al menos 9 de cada 10 productos existentes son producidos en masa, mientras que un servicio deber ser una experiencia individual. Y la dificultad es que la segmentación de este negocio abarcas factores de género, edad, ocupación, estado civil, nivel educativo, etc.

Especialmente para lanzar una campaña de geomarketing, que ha demostrado ser mucho más eficaz (sepa cómo aquí): la orientación de su comunicación a los trabajadores o los estudiantes no dependen de la misma estrategia. Por ejemplo, las personas mayores estarán más interesadas si se comunica sobre los numerosos problemas de salud que una actividad regular puede evitar, mientras que un estudiante estaría interesado en rentabilidad a corto-medio plazo. El punto es tener una estrategia diferente para diferentes lugares que contienen diferentes tipos de personas.

Comunicación

En conclusión, es importante ser conscientes de que las características del entorno se convierten en un factor clave para gestionar dos grandes aspectos: la ubicación, que juega un papel crucial para la recurrencia y la lealtad de los clientes, y la segmentación de su estrategia de geomarketing.

Estamos convencidos de que podemos ayudarle a mejorar o administrar su negocio, contáctenos.

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