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Gagner en visibilité commerciale grâce aux données des flux de transactions

Ecrit par Ángela ·

Analyser les dépenses des consommateurs éclaire directement sur leurs habitudes de consommation. Ce puissant indicateur aide les organisations et les entreprises, qui veulent planifier une expansion, à prendre connaissance des données suivantes : 

  • Le nombre total de transactions d’une zone spécifique
  • Le ticket moyen des articles payés par le public cible
  • Les catégories dans lesquelles ils dépensent leur revenu disponible
  • La période de l’année, du mois, de la semaine ou du jour à laquelle les transactions sont à leur maximum
  • Les transactions des consommateurs étrangers d’un emplacement spécifique
  • L’origine (municipalité ou code postal) des consommateurs

Cet indicateur peut, sans aucun doute, s’avérer décisif pour comprendre les habitudes de consommation du public cible afin de concevoir de meilleures stratégies de management, de marketing, de commercialisation et de communication grâce à une plus grande agilité et à des prévisions de ventes réalistes de la zone. 

Ceci étant dit, poursuivons en analysant les données des flux de transactions de Madrid.

Composition des dépenses d’une municipalité de Madrid

L’Espagne a un revenu disponible annuel moyen de 22 007 dollars américains. Cela se situe sous la moyenne des pays de l’OCDE (qui est de 29 016 dollars américains). Dans toute économie, l’éducation et les compétences professionnelles sont requises pour assurer l’employabilité. Ceci dit, le taux d’emploi rémunéré en Espagne est de 57% pour les 16-64 ans. Même si cela paraît notable, ce chiffre, tout comme le revenu disponible, se situe sous la moyenne des pays de l’OCDE (76%).

Prenons un cas concret : 28001 est le code postal d’une municipalité de Madrid, il s’agit de SalamanqueEn s’y aventurant, nous avons le détail des transactions de la population résidente. 

Nombre total de transactions : d’octobre 2016 à septembre 2017

La totalité des transactions s’élèvent à 3 040 681 transactions, avec un ticket moyen de 67 €. Ces deux indicateurs s’affichent en première ligne, suivis par d’autres données plus détaillées. Ils permettent aux organisations d’avoir une idée précise des dépenses de consommation et du montant maximum que les consommateurs sont prêts à payer pour les produits de base et les services.

Nombre total de transactions

La prochaine étape consiste à extraire des informations pertinentes du pouvoir d’achat en fonction du sexe et de l’âge du public cible. Ici, la municipalité choisie confond les flux de transactions des hommes et des femmes. Mais si l’on va plus loin dans l’analyse, on peut voir que les femmes de toutes les tranches d’âge (<=24, 25-34, 35-54, 55-64 et >=65) dépensent considérablement plus que les hommes de ces mêmes tranches d’âge. Par exemple, les femmes âgées de 25 à 34 ans sont à l’origine de 15% (soit 15 620 tickets) des transactions totales, alors que les hommes représentent 7,5% (7 808 tickets) de ce même total.

 Répartition de l'âge et du sexe

 

Catégories des transactions

La population de cette zone dépense dans presque toutes les catégories : de la mode aux services automobiles. Parmi ces catégories, la Mode reçoit un flux de 1 422 358 tickets (soit 46,8% des transactions totales), suivie par les Bars et Restaurants (25,1%) et la Santé et Bien-être (9%). En dernière position, on retrouve les catégories telles que la Maison (1,2%), les Sports et Jeux (0,6%) et les Services Automobiles (0,1%). Ainsi, la mode, la restauration et le bien-être figurent dans le top 3 des principaux acteurs commerciaux de la municipalité 28001 de Madrid.

Catégories des transactions


Êtes-vous intéressé(e) par le top 5 des villes britanniques ayant les revenus disponibles les plus élevés ? Lisez notre dernier article :

                            Top 2017 des 5 villes britanniques avec les revenus disponibles plus élevés 


 

Y a-t-il des consommateurs étrangers ?

Oui ! Les dépenses totales des étrangers s’élèvent à 15,9% contre 84,1% pour les dépenses des nationaux. L’application nous donne des informations sur les résidents provenant de pays étrangers tels que le Mexique, la France, l’Italie, le Royaume-Uni, les États-Unis, la Chine ainsi que ceux provenant du reste du monde.

En considérant les dépenses de l’ensemble de l’activité commerciale (toutes catégories confondues), on peut observer que les étasuniens sont à l’origine de la majeure partie des dépenses (26,67%), id est 1 895 transactions, ils sont suivis par les Français (9%), puis les Mexicains (6%) et enfin les Chinois (5%). La proportion et le pays d’origine varient, cependant, selon les différentes catégories. Par exemple, les transactions de la catégorie Bien-être et Beauté sont principalement initiées par les Portugais (6%). Ainsi, le classement précédent diffère selon les catégories.

consommateurs étrangers


Entre 75% et 80% des entreprises sont identifiées par leur emplacement. Il s’agit donc d’un parfait indicateur pour déterminer le quotient de succès commercial. Apprenez dès maintenant comment cet outil peut optimiser vos performances.

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Période des flux de transactions

Cette partie s’avère vitale pour les départements marketing, commercial et vente, elle permet de comprendre quelle période du jour, de la semaine, du mois ou de l’année, les transactions sont à leur maximum. Savoir à quelle période créer et mener, de la manière la plus optimale possible, les campagnes marketing à un public cible précis et allouer les ressources et commercialiser les produits aux périodes les plus enclines. Comme à l’image de la disparité parmi les consommateurs étrangers pour les différentes catégories, les heures de pointe varient elles aussi selon les secteurs.

Dans l’ensemble, le nombre de transactions atteint un pic à 19 heures avec un total de 345 660 tickets. Pour les produits de la catégorie Mode, le pic de transactions est également à 19 heures avec 190 275 tickets. Alors que pour les Bars et Restaurants, ce pic se situe à 15 heures (139 973 tickets)

Période des flux de transactions

Origine des consommateurs

Avoir connaissance des indicateurs du public cible d’un endroit en particulier aide à la croissance et à l’expansion de votre entreprise. Cependant, rassembler des informations sur la population des alentours de la municipalité ou de la ville, pourrait vous aider à aller plus loin dans l’analyse des dépenses de consommation de la population. Plusieurs de vos départements notamment ceux d’expansion, de marketing ou de vente, peuvent tirer profit de l’interprétation de cet indicateur ; par exemple :

  • Le département d’expansion : choisir la municipalité dans laquelle ouvrir la prochaine enseigne, en fonction du volume de transactions et du ticket moyen.

À titre d’exemple, analysons la différence des flux de transactions entre deux municipalités de la commune de Madrid.

Sur l’ensemble du niveau de consommation, le nombre total de transactions de la ville varie entre 2 395 et 104 355. La municipalité située au 28006 est celle qui a le plus grand nombre de transactions avec 64 350 tickets. Dans la même catégorie, la municipalité 28037 a un total de 1 864 tickets. De cette manière, les directeurs d’expansion pourraient tirer parti de cet indicateur pour prendre les meilleures décisions en terme de sélection d’emplacement.

Origine des consommateurs

  • Le département marketing et de vente : il est avantageux de connaitre à l’avance le volume des flux de transactions des différentes municipalités. Cela aide à mettre en place une campagne marketing ciblée, à fixer un prix adéquat, etc.

L’indicateur des dépenses est indispensable pour les retailers, les franchises, les PME, mais aussi pour les agences immobilières. Il en va de même pour les centres commerciaux de petite et moyenne taille qui cherchent à se développer dans des villes métropolitaines : la variable transaction peut leur permettre de décider de l’emplacement de leur prochaine ouverture. 

Pour conclure, il devient évident que les données sur les flux de transactions sont d’une puissante utilité, quoique trop souvent négligées par les dirigeants alors qu’elles fournissent toutes les capacités d’orienter les performances commerciales sous un beau jour. 

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